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送料(全国一律)

送料は全国一律500円です。

発送について

ご注文(ご入金確認後)から2~3営業日以内に発送いたします。

配送方法

商品のサイズや点数、厚みに応じて最適な配送方法でお届けいたします。
※土日祝は発送業務をお休みさせていただいております。

キャンセル・返品・交換

・お客様都合の場合:
ご注文確定後のキャンセル、サイズ交換、イメージ違いによる返品はお受けしておりません。

・ショップ不備の場合:
お届けした商品に万が一、破れや大きな汚れ等の不備がございましたら、到着後3日以内にご連絡ください。
在庫がある場合は交換、ない場合は返金にて対応させていただきます。

ラッピング・ギフト対応

現在、より素敵なラッピングをお届けできるよう準備を進めております。
そのため、誠に恐れ入りますが現時点ではラッピングの承りを停止しております。
準備が整い次第、ショップやSNSでお知らせいたしますので、楽しみにお待ちいただけますと幸いです。



よくある質問(FAQ)

Q. 注文確認メールが届きません。
A. ご注文完了後、システムより自動送信メールをお送りしております。
メールが届かない場合は、以下の理由が考えられますので、ご確認をお願いいたします。
・迷惑メールフォルダへの振り分け:迷惑メールフォルダや「プロモーション」タブ等に届いていないかご確認ください。
・ドメイン指定受信の設定:スマートフォンのキャリアメール(docomo, au, softbank等)をお使いの場合、ショップからのメールがブロックされることがございます。「 [email protected] 」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
・入力ミス:ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。
もし上記を確認しても届いていない場合は、お手数ですが「contact」よりお問い合わせ、またはInstagramのDMよりご連絡ください。